Apprendre à vraiment écouter pour résoudre un problème [Olivia Lamorlette]

2020-03-17 2

« Parler est un besoin, écouter est un art » disait Goethe. L'écoute c'est le maitre mot de notre époque : tout manager qui se respecte doit savoir écouter. Pas bien sorcier me direz vous [...]